お客さまサポート

NARSは動物実験をしていますか?

NARSは、法律で要求される場合を除き、動物実験を行っておりません。また、第三者に動物実験を依頼することもありません。NARSは、業界やその他の提携先と積極的に協力して、全世界における動物実験の廃止に取り組み、代替手段の開発および普及に全力を尽くしております。また、最高水準の品質を保証することで、お客さまの健康と安全に全力を尽くしております。これからもNARSは、すべての女性に力を与えるという当社の長年にわたるコミットメントの一環として、美とアーティスティックな世界をより多くのご愛用者にお届けすることに専念し続けていきます。

トップに戻る
NARSの商品は動物性原料を使用していますか?

NARSでは、動物由来成分の代わりとなる成分の評価を継続的に行っており、これまでに多くの原料を植物由来成分に変更しています。ただし、NARSの一部商品では、ラノリンなど動物由来の原料を使用している場合があります。

トップに戻る
NARSの商品にはグルテンが含まれていますか?

NARS商品の多くは、グルテンを含むものとしてよく知られている大麦、オート麦、ライ麦、スペルト小麦、または小麦に由来する成分を使用していません。しかしながら、製造過程ではさまざまな原材料や設備が使用されているため、商品にグルテンが一切含まれていないと保証することはできません。

トップに戻る
一部のNARS商品でパラベンが使われているのはなぜですか?

防腐剤の使用は、細菌や真菌による汚染を防ぐうえで重要なことです。NARS商品は天然成分を高い割合で使用しています。このため、もし商品に防腐剤が含まれていなければ、冷蔵で保存して製造後約2週間以内にお使いいただかなければなりません。また、商品をお使いいただく際に、有害な微生物が肌に及ぼす悪影響に起因する健康上のリスクが生じないよう、パラベンなどの防腐剤を使用しています。

パラベンは、70年以上にわたって食品や飲料を含む幅広い消費者製品に使用されており、また米国FDAの認可も取得しています。パラベンは、真菌や細菌による汚染を防ぐことにより、人の病気や感染を防止する重要な役割を果たします。また、世界保健機関や世界中の政府機関によりその安全性が認められています。米国では、化粧品成分審査委員会(CIR:Cosmetic Ingredient Review)の専門家によるパネル(医療および科学分野の安全性審査に関して国際的に知られている専門家で構成された独立機関)がパラベンについて審査を行い、化粧品でのパラベンの使用は安全面で問題がないとしています。

トップに戻る
NARSメーキャップブラシの毛が抜けるのはなぜですか?

NARSブラシの多くは、素材として動物の毛を使用しています。ブラシに使用する毛の種類は、最高の使用感を実現できるようそれぞれ決定されます。天然毛を使用する場合、すべての毛を同じ長さにするのが難しいため、短い毛が長い毛とともに束ねられ、毛の抜け落ちが発生することがあります。NARSでは、できるだけ毛が抜け落ちないよう、多くの工夫をしています。ブラシの毛が抜けるのをできるだけ少なくするには、マイルドなシャンプーで時々ブラシを洗うのも効果的です。フェルールの先が濡れると接着剤が弱くなり、ブラシと持ち手の部分が取れてしまうことがありますのでご注意ください。水がきれいになるまでブラシをすすぎます。ブラシの形をやさしく整え、平らな場所に置いて空気乾燥させてください。

ご注意:NARSブラシの多くで使用されている天然毛を採取する際に、動物を傷つけることは一切ございません。

お問い合わせ

詳しくは、0120-356-686までお問い合わせください。営業時間は9amから5pmまでです(週末および祝祭日は除きます)。

トップに戻る

ヘルプ

お客さまサポートはこちら