インフォメーション

  • 2022.6.24 お知らせ

    クレジットカード決済エラーに関するお詫びとお知らせ

    クレジットカード決済エラーに関するお詫びとお知らせ

    平素は、NARS製品をご愛顧賜り厚くお礼申し上げます。

    オフィシャルサイトでは、2022年6月24日(金)0:00~0:30頃において、ご注文が集中し、一部のお客さまに、クレジットカード決済を完了できない事象が発生しておりました。お客さまには多大なご迷惑をおかけしましたことを深く心よりお詫び申し上げます。

     

  • 2022.6.22 お知らせ

    「ライトリフレクティングプリズマティックパウダー」先行予約についてのお詫びとお知らせ

    「ライトリフレクティングプリズマティックパウダー」先行予約についてのお詫びとお知らせ

    平素は、NARS製品をご愛顧賜り厚くお礼申し上げます。
    2022年6月22日(水)より開始いたしました、「ライトリフレクティングプリズマティックパウダー」のRewardsプログラムICON・STARランク限定の先行予約について、オフィシャルサイトにて、直接商品ページに来訪された方に、対象ランク外の方も購入可能な状態が、発生しておりました。

    本件は、22日(水)AM 10:30頃対象ランクの方のみが購入できる状況に解消いたしました。
    また、対象ランクのお客さまへの対応分として、先行予約の数量上限を上げて販売を継続しておりましたが、14:00頃に予約数量に達したため、先行予約を終了させていただいております。

    今後の発売スケジュールは下記の通りです。
    ・一般予約:6月24日(金)オフィシャルサイト0:00~/NARSカウンター各店舗開店~
    ・全国発売:7月8日(金)オフィシャルサイト0:00~/NARSカウンター各店舗開店~

    特に7月8日の全国発売時には、オフィシャルサイトでも、多くの在庫をご準備しておりますので、ご購入をご検討いただけますと幸いです。また、今後も、ランク限定の先行予約、キャンペーンなど、随時実施してまいります。

    この度はお客さまにご不審をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。今後は、再発防止の徹底に、努めてまいりますのでご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

     

  • 2022.5.18 お知らせ

    【営業終了のお知らせ】ルミネ町田店NARSコーナー

    【営業終了のお知らせ】ルミネ町田店NARSコーナー

    平素はルミネ町田店NARSコーナーをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 ルミネ町田店NARSコーナーは、2022年5月31日(火)を持ちまして営業を終了させていただくことになりました。 お近くの店舗といたしましてはルミネ立川店ルミネエストがございます。 今後ともNARS化粧品のより一層のご愛用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

  • 2022.1.21 お知らせ

    「NARSskin ライトリフレクティング レストレイティブ ナイトトリートメント」発売延期のお知らせ

    「NARSskin ライトリフレクティング レストレイティブ ナイトトリートメント」発売延期のお知らせ

    2月11日(金)発売を予定しておりました下記製品につきまして、生産トラブルが生じていることが判明し、発売を延期とさせていただきます。 なお、発売時期につきましては、現時点で今夏の発売を見込んでおります。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

    【対象製品】
    NARSskin ライトリフレクティング レストレイティブ ナイトトリートメント
    全1種│内容量 30mL│税込価格 9,900円(本体 9,000円+税)
     

  • 2021.5.14 お知らせ

    新型肺炎感染防止に関するお客様へのお願い

    新型肺炎感染防止に関するお客様へのお願い
    日頃よりNARS化粧品ご愛顧いただきありがとうございます。
    営業を再開しているNARSカウンターでは、当面の間、以下につきまして、お客様のご協力をお願い申しあげます。

    ・ご入店の際、マスクを着用いただくようお願いします。
    ・メーキャップテスターは、安全面の配慮からお手を触れないようお願いします。
    ・地域や店舗によっては、タッチアップの状況が異なりますので、詳しくは店頭にお問い合わせください

    お客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
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