インフォメーション

NARSサポートセンターは4月27日(土)～5月6日(月)まで休業とさせていただきます。なお、4/30(火)は通常営業としております。
休業期間中のお問い合わせにつきましては、5月7日(火)以降順次対応させていただきますので、大変ご迷惑をおかけしますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

日頃よりNARS cosmeticsをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

「NARS Cosmetics オフィシャルサイト」において、 2024年3月21日（木）より、楽天ペイメント株式会社が運営する共通ポイントサービス「楽天ポイント（オンライン）」（注1）を導入いたします。

本サービス導入により、楽天会員の方がNARS Cosmetics　オフィシャルサイトにてお買い物をしていただく際に、NARSissist　REWARDS プログラムポイントに加えて、「楽天ポイント」を貯めることが可能となります（注2）。

「楽天ポイント（オンライン）」の導入により、NARS Cosmetics オフィシャルサイトでは、200円（税抜）のお買い物に対して「楽天ポイント」1ポイントを通常ポイントとして差し上げます。また、お支払い時の決済方法として「楽天ペイ（オンライン）」を選択することで、更に楽天ポイントを貯めてご利用いただくことが可能になります。

引き続き、NARS Cosmetics オフィシャルサイトでの、お買い物体験をお楽しみください。

（注1）「楽天ポイント（オンライン）」に関する詳細は、こちらをご確認ください。
（注2）楽天IDとパスワードの連携が必須となります。

＊「楽天ポイント（オンライン）」のご利用方法詳細に関してはこちらよりご確認ください。

日頃よりNARS cosmeticsをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
このたびの「令和6年能登半島地震」の影響により、一部地域への配送に遅れが生じております。
詳細は、ヤマト運輸のホームページをご確認ください。
お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありません。
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

日頃よりNARS cosmeticsをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度かねてからの原材料費の価格高騰を受け、2024年2月1日(木)より、一部製品の価格を改定させていただきます。
また、価格改定に伴うサーバーメンテナンス作業のため、以下の日程でオフィシャルサイトのご利用を一時停止させていただきます。

【オフィシャルサイト停止日時】
停止期間：1月31日(水)23:20～2月1日(木)00:10

＊サイト更新に時間を要する場合がございます。予めご了承ください。

【よくあるご質問】
オンラインショッピングご利用時の取り扱いについて
Q　価格変更前にオーダーをして、変更後に受け取るのですがどちらの金額が適用になりますか？
A　ご注文時の価格でお受けいたします。

Q　指定日配送をし、価格変更後に受け取るのですがどちらの金額が適用になりますか？
A　ご注文時の価格でお受けいたします。

価格改定の詳細はこちら

お客さまにはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、今後とも変わらぬご愛顧ご支援を賜りますよう、お願い申し上げます。

日頃よりNARS cosmeticsをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
ヤマト運輸のサービス変更に伴い、2023年6月1日（木）出荷分より一部区間で宅急便などのお荷物のお届け日数と指定時間帯が変更となります。

【運用開始日】
2023年6月1日(木)出荷分から

詳しくは、ヤマト運輸ホームページをご確認ください。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

日頃よりNARS cosmeticsをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
ヤマト運輸のサービス変更に伴い、2023年6月1日(木)出荷分から、出荷完了後にご指定いただいたお届け先住所以外に送り先を変更(転送)される場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃をお客様にご負担いただく事となりました。
お届け先に誤りがないかご確認のうえ、ご注文いただくようお願いいたします。


【運用開始日】
2023年6月1日(木)出荷分から

詳しくは、ヤマト運輸ホームページをご確認ください。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。